[레고직구-직배 반송 반품 편] 나도 레고 직구 해보자. 아마존 직배 반송 반품은 어려워~! 11편

안녕하세요. 레고를 사랑하는 짱행복입니다.

금일 아주 황당한 일을 겪었습니다. 제가 영국 아마존에 물건을 하나 구입했는데요.

오늘 받고 보니 주문한 물건이 아니라 전혀 다른 물건이 왔습니다.

처음 겪는 일 인지라 당황하였습니다. 하지만 해결은 해야 겠죠.

그래서 영국 아마존에 빨리 문의를 넣었습니다.

답변을 받기를 '잘 못 보낸 물건은 반송해 주고 주문을 새로 생성해서 물건을 다시 보내 주겠다.' 라고 답변을 받았습니다.

그래서 반송 라벨을 프린트 하기 위해서 들어가 보니 어라 UPS 반송 라벨이 아니라 일반 우편 라벨이 생성되어 있습니다.

이런 경우도 처음이라 다시 영국 아마존에 문의를 넣었죠. 돌아온 답변은 '반송하고 나서 반송 영수증을 이메일에 첨부하여 보내 주시면 해당 금액 환불해 준다고 합니다.

자 그럼 이제 반송을 해 볼까요?

자 그럼 생성된 반송 라벨을 찾습니다. 이건 아래 사진을 보시면 바로 알 수 있습니다.

Your order에 들어 가시면 됩니다.

위 노란 버튼을 클릭하면 다음과 같은 반송 라벨들이 나옵니다.

위 사진 빨간 테두리 안에 반송 코드가 들어가 있습니다. 개인 정보라 삭제 하였습니다.

그러면 위 내용을 프린트하시여 온 제품에 포장 그대로 하시여 라벨을 깔끔히 부착 하시고 EMS, UPS, DHL, Fedex 등 국제 특송을 하는 회사를 통해서 보내시면 됩니다.

하지만 EMS가 가장 싼 요금이 싸니 참고하세요. 물론 돈은 돌려 받기는 하지만 돌려 받기 전까지는 묶이는 돈이니 까요.

여기까지 오늘은 직배 반송 반품에 대해서 알아 보았습니다.

추가적인 EMS나 반송에 걸리는 시간과 환급을 받는 데 걸리는 시간 등은 위 모든 과정이 끝난 후 다시 업데이트 하겠습니다.

그럼 지금까지 레고를 사랑하는 짱행복이었습니다.

편안한 밤들 되세요.